Wenn Sie vermuten, dass eine obdachlose Person unter den Witterungsbedingungen leidet, sprechen Sie sie höflich an und fragen, ob sie etwas braucht oder Hilfe annehmen will. Bitte handeln Sie, wenn Sie eine Gefährdung der Person befürchten!

Hilfe Hotline für obdachlose Menschen:

Kältehilfetelefon der GEBEWO pro gGmbH:

Kältebus der Berliner Stadtmission:

Wärmebus des DRK-Landesverbands:

KARUNA Sub – Buslinie für Obdachlose:


Wenn eine Person hilflos wirkt, nicht ansprechbar ist oder sich oder andere möglicherweise in eine akute Gefahrensituation bringt, kann von einer Notfallsituation ausgegangen werden.

Im Notfall wählen Sie:

Der WEGWEISER 2023 /24 bietet weitere Informationen zu den Angeboten der Berliner Kältehilfe, u.a.